Herramientas de la Web 2.0
La Web 2.0 nos ofrece nuevas herramientas de comunicación que se van creando para la interacción con las demás personas. El uso de estas herramientas está bastante simplificado, por lo que la mayoría de gente puede hacer uso de ellas, para uso personal o empresarial.
- Correo electrónico: Una de las herramientas que ha existido casi desde el principio de internet. Es un medio de comunicación esencial, y ha sustituido casi por completo al correo ordinario en el que se usa prácticamente para publicidad. Hoy en día es imprescindible en cualquier empresa y no solamente a nivel de empresa, sino que particularmente estamos “obligados” a tener una cuenta de correo electrónico para poder gestionar cualquier tipo de acción con otras empresas de servicios, independientemente de las redes sociales, banca electrónica, administraciones públicas, suscripciones online…
Herramientas de la web 2.0
- Blogs: Es la herramienta utilizada para expresarse, para escribir artículos y noticias, pudiendo insertar cualquier elemento multimedia (audios, vídeos e imágenes), enlaces a otras webs o a otros elementos del mismo blog. Pueden tener uno o varios autores, que actualicen el blog constantemente. Los lectores también pueden participar, mandando sus comentarios a las distintas noticias y manteniendo un diálogo con el o los autores. Además con la creación de plataformas como Google y más últimamente con WordPress, somos capaces de crear nuestros propios blogs ya sean de pago o gratuitos.
El blog se ha convertido en herramienta imprescindible para la creación de contenido.
¿Qué es la web 2.0?
- Wikis: Las «wikis» son espacios adecuados para trabajar en grupo y de manera online. Tras constituir el grupo, las distintas personas pueden crear documentos comunes y modificarlos, de manera asíncrona y sin que ello suponga perder datos. Además, se guardan las versiones anteriores de los documentos para poder recuperarlos, si hubiera necesidad. Es lo que se dice trabajar en la “nube”, que aunque ahora ya es una acción muy normal y cómoda en entornos de empresa, hace unos pocos años no te ofrecía todas las posibilidades de acción y de seguridad como las que tenemos ahora. Plataformas como Dropbox, OneDrive, Google Drive… nos dan la posibilidad de almacenamiento instantáneo en dicha “nube”.
- Portales multimedia: Son las herramientas más utilizadas, junto con las redes sociales, para uso personal y empresarial. Podemos compartir vídeos, fotos, audios, documentos y presentaciones, con las personas que nosotros elijamos o hacerlos públicos para toda la red. Son plataformas que nos dan la oportunidad de comunicarnos con otros usuarios ya sea a través de videoconferencias, Zoom, o a través de vídeos en streaming, como Twitch o Youtube.
Ventajas de la web 2.0
- Aulas virtuales: Donde poder aprender, como si de una escuela o facultad se tratase, a través de un PC y con una conexión a internet. Estos cursos pueden ser Online o semipresenciales. Muchas empresas que se dedican a la formación, autoescuelas, empresas de formación, centros de estudios, universidades, empresas… han invertido recursos para la creación de estos portales ya sea para ofrecer servicios a terceros de formación o para sus propios empleados.
Las videoconferencias y aulas virtuales están de moda en proyectos de formación.
- Redes sociales: Son comunidades virtuales, donde usuarios con intereses comunes o con alguna relación entre ellos, comparten un espacio y recursos en común. Las redes sociales hoy en día son prácticamente impensables el no tenerlas y sobre todo en el ámbito profesional, ya que son ideales para compartir el contenido propio de todos los productos y servicios que ofrecen dichas empresas. Son ideales para conversar, responder y traer “tráfico” a la propia web. A nivel particular también juegan un papel muy importante y cada franja de edad suele ir acompañado de una red social.
Si quieres saber más sobre la web 2.0 contacta conmigo. Consultor marketing online