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Marketing Digital

Qué es la transformación digital

Empecemos por el principio, ¿qué es la transformación digital? Según la Wikipedia es la aplicación de la tecnología en todos los aspectos de la sociedad humana.

En esta ocasión, para la transformación digital, vamos a realizar diferentes fases en las que podamos definir los puntos más importantes de nuestra estrategia.

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Acciones para la transformación digital

  1. Vamos a definir los objetivos, KPI´s

En este apartado vamos a redactar 3 objetivos medibles, que sean asumibles para darnos cuenta de si lo que estamos realizando está dando resultado.

  • Primer objetivo:

Aumentar el número de clientes, en los próximo 6 meses, un 10%

  • Segundo objetivo:

Aumentar la facturación, durante 2023, un 7%

  • Tercer objetivo:

Llegar a las 10.000 visitas mensuales en Google Analytics en junio del 2023

Estudio de la transformación digital

2. Para tener una buena transformación digital hay que conocer muy bien el mercado actual en el que estamos, de esta manera podremos saber exactamente lo que está sucediendo y el comportamiento de nuestros competidores y clientes.

Acciones para estudiar a la competencia y compararnos con nosotros:

  • estudiar su web, elementos comunes entre ellos
  • sus redes sociales, número de publicaciones, seguidores, redes sociales que están
  • velocidad de carga, herramienta de Google PageSpeed
  • analytics, número de visitas, lugar de residencia, dispositivos utilizados, tiempo medio, tasa de rebote
  • ejecutar en Google la función site: (enumera los elementos que tiene Google de una web), nos viene muy bien para compararnos, ya que no es lo mismo una web con 5.000 resultados que otra que tenga 150
  • auditorías digitales, herramienta Semrush y Metricspot

A los clientes:

  • hay que estudiar su comportamiento en internet
  • búsquedas de palabras clave, Google Trends,
  • cómo interactúan en RRSS, si comentan, comparten, publican

3. Disponibilidad de recursos

Para cualquier transformación digital necesitamos una inversión. Hay que analizar:

¿Disponemos de ella?, ¿podemos continuarla en el tiempo? Aquí os dejo algunos ejemplos del coste que podríamos realizar para nuestra transformación digital.

Esto es muy orientativo, ya que dependerá de cada proyecto que la cuantía sea más elevada o menos, pero así podemos tener una idea:

  • Modificar la web: 800€
  • Creación de contenido para posicionar 100€ mes
  • Creación de vídeos: 150€/vídeo

4. El equipo

Es uno de los apartados más importantes, conocer el equipo humano que disponemos, fortalezas, donde son más fuertes y sus debilidades.

Hay que ser un equipo que esté compensado, no podemos ser todos buenos en una sola actividad. Por ejemplo, no podemos ser todos buenos organizando y ser poco efectivos ejecutando.

5. Tecnología

Hay que ver la tecnología que necesitamos para la transformación digital:

  • Web
  • Blog
  • RRSS
  • News letters
  • SEO
  • SEM
  • APP

6. Ejecución

Hay que tener un plan y una hoja de ruta, pero no es necesario ejecutarlo al milímetro, quiero decir, podemos tomar decisiones y que varíen las fases, aumentarlas o eliminar alguna de ellas, hay que ser flexibles.

Una buena opción es ponerse plazos para la puesta en marcha del proyecto, consolidación del mismo y mejora.

Quique Mateu. Consultor de Marketing Online.

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